Die Spielbank Frankfurt am Main ist ein Online-Casino, das seit vielen Jahren Erfahrung in der Branche gesammelt hat. Mit seiner breiten Palette an Spielen, innovativen Funktionen und erstklassiger Betreuung zieht es Spieler aus aller Welt an. In diesem umfassenden Review werden wir uns Spielbank Frankfurt am Main mit der Marke auseinandersetzen und herausfinden, ob sie überzeugt.

Markenübersicht

Die Spielbank Frankfurt am Main ist ein Online-Angebot des traditionsreichen Casino-Unternehmens "Spielbank AG", das bereits seit 1946 in Deutschland tätig ist. Der Hauptsitz der Marke befindet sich im gleichnamigen deutschen Stadtteil Frankfurt am Main, wo auch eine landesweit bekannte Spielbank existiert. Das Online-Angebot wurde jedoch separat etabliert und bietet nun einzigartige Spielerfahrungen für Online-Glücksspieler.

Die Website verfügt über eine elegante Gestaltung und ist sehr einfach zu bedienen. Die Navigation ist logisch strukturiert, so dass sich neue Kunden leicht zurechtfinden können. Der Servicebereich erfordert lediglich einige Klicks, um schnell Zugang zum nötigen Support oder zur Hilfeleistung für technische Probleme zu erhalten.

Registrierungsprozess

Zu Beginn müssen Spieler eine Registrierung durchführen, die sehr einfach und reibungslos abläuft. Dazu müssen folgende Informationen bereitgestellt werden:

• Voller Name
• Geburtsdatum
• Postleitzahl
• E-Mail-Adresse (als Hauptkonto-E-Mail)
• Passwort (und Bestätigung des Passworts)

Nach Absenden der Anmeldung erhält man eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail, die aufgefordert wird, den Link im Mailempfänger zu besuchen und das Konto aktivieren. Dieser Schritt ist erforderlich, um alle Funktionen einschließlich der Freispiele zur Verfügung zu stellen.

Nach Abschluss der Registrierung steht das Spielerkonto für eine Ersteinzahlung bereit. Das Kundenportfolio kann aber nur aktualisiert werden, indem die E-Mail-Adresse geändert oder bestätigt wird.

Konto-Funktionen und Kontotyp

Für einen neuen Kunde stehen ein persönlicher Kundenservice, die Freispielvergabe und verschiedene Promotions zur Verfügung. Mit dem Login hat man Zugang zu seiner Benutzeroberfläche, in der sich auch sein Profil befindet, wo wichtiges über seinen Account abrufbar ist.

Der Bonus kann entweder im Willkommensbonus oder durch Wettbewerbe aktiviert werden und ermöglicht es Spielern ein risikoloses Spielen mit echten Guthaben. Die Zahlungsmöglichkeiten beinhalten VISA, Mastercard, Maestro, Giropay, PayPal, Skrill und Banküberweisungen.

Bonus-System

Die Marke verfügt über eine Vielzahl an Boni, darunter die Willkommensaktion, welche neue Spieler mit 100 % der Einzahlung für bis zu €200 belohnt. Daneben bieten verschiedene Promotionen das Möglichkeit, sich auf die bevorzugten Spielseiten des Casinos umzustellen.

Die Bedingungen für den Bonus sind sehr liberal gehalten: Um ein Guthaben abzuheben, gilt eine Wager-Anforderung von 35-facher der Einzahlung (oder einer Mindesteinzahlung). Das Casino bietet die Möglichkeit auf verschiedene Kategorien und Spielesorten auszubreiten. Daraus kann man schließen, dass auch Neukunden gerne das online Angebot nutzen werden.

Zahlungen und Auszahlungen

Für die Zahlungen stehen VISA, Mastercard, Maestro und PayPal bereit; darüber hinaus bietet sie Skrill als zusätzliche Option an, was es den Kunden ermöglicht, eine reibungslose Zahlung abzuwickeln. Eine Auswahl der Zahlart ist in der Einstellungen des Profils zu finden.

Spiele-Kategorien

Die Anzahl und Vielfalt von Spielen sind sehr großzügig gestaltet: Unter 4 großen Spielesorten mit Roulette, Black Jack, Video-Slotohren (VSO) und Tischspielemöglichkeiten ist eine Auswahl aus fast 3000 verschiedenen Spielvarianten zu finden. Von diesen bietet das Casino viele beliebte Top-Auswahlen der Casinos.

Ein weiterer Vorteil des Angebots besteht darin, dass man direkt über den Browser auf die Spiele zugreifen kann. Hierfür wird kein Download benötigt; außerdem werden auch keine Software-Updates oder -Fragen erfordert.

Software-Anbieter

Spielbank Frankfurt am Main arbeitet mit renommierten Entwicklern wie Playtech und Novomatic zusammen, um die Qualität ihrer Angebote sicherzustellen. Die verfügbaren Spiele aus verschiedenen Spielesorten sind so unterschiedlich wie die Automaten in einem landesweiten Casino.

Der Spielbereich kann jederzeit über den Web-Browser oder einen speziell für Mobil-Geräte angepassten Browser genutzt werden, mit dem eine reibungslose und optimale Spielerfahrung möglich ist. Damit wird das Nutzern der Benutzergruppe die Möglichkeit gegeben, ihre Spiele auf allen Geräten an jedem beliebigen Ort zu spielen.

Mobile Version

Für mobile Endgeräte existiert auch eine App. Diese kann wie bei anderen Apps über die entsprechende Plattform (App Store oder Google Play) heruntergeladen werden und ermöglicht den Zugriff von Spielbank Frankfurt am Main auf einem Mobiltelefon, Smartphone, Tablet-PC oder iPad.

Sicherheit und Lizenzen

Die Marke ist lizenzrechtlich in der Schweiz bei Swiss Casinos AG und unterliegt auch strengen Vorgaben durch die für das Online-Glücksspiel zuständige Behörde. Das Casino unterliegt ebenfalls einem Lizenzverfahren und setzt sich dafür ein, dass alle Transaktionen fair verlaufen.

Zu dem ist wichtig zu wissen, dass der Zugriff auf Spiele nur möglich ist mit mindestens 18 Jahren oder für Spieler über das entsprechende Alter in ihrer Heimat. Dazu wurden diverse Schutzfunktionen implementiert, damit diese Regelung geachtet werden kann.

Kundenunterstützung

Im Bereich Service sind die Mitarbeiter stets sehr hilfreich und zuvorkommend. Für Fragen oder Probleme stehen zwei verschiedene Kanäle zur Verfügung: eine Hotline (Telefon) sowie ein Kontaktformular auf der Webseite, über welches E-Mails abgesendet werden können.

Außerdem gibt es den FAQ-Bereich und eine Hilfe für technische Schwierigkeiten. Somit wird jeder Spieler optimal betreut.

Benutzererfahrung

Die Benutzbarkeit von Spielbank Frankfurt am Main ist auf hohem Niveau angekommen: über die Website kann man sehr einfach direkt mit seinen Favoritspielen starten oder bei der Auswahl des Spiels eine Hilfe erhalten. Die Registrierung dauert nur wenige Sekunden, was ein schneller Start garantierte.

Zusammengefasst bietet die Spielbank Frankfurt am Main Spieler auf hohem Niveau, und kann daher zur weiteren Empfehlung gelangen.