Rakoo is een online spelcasino dat al jarenlang voor de Nederlandse markt beschikbaar is. Het casino biedt zijn spelaanbod aan via verschillende gamesoorten, waaronder slots, live kasinogames en video poker.
Brandoverzicht
Rakoo kwam in 2012 online als een onderdeel van de onderneming Rakoom Entertainment Limited. De website is sinds die tijd continu gewijzigd om zich aan te passen aan de behoeften van zijn spelers. Het casino heeft daardoor een solide Rakoo reputatie opgebouwd en biedt momenteel duizenden games in zijn assortiment.
Registratieprocess
Om al deze spelaanboden te kunnen ervaren, moet men eerst rekening openen bij Rakoo. Dit proces verloopt eenvoudig: men klikt op de knop "Registreren" en invult daarnaast een formulier met zijn naam, geboortedatum en adresgegevens. Het is niet nodig om hierbij je identiteitskaart te uploaden.
Het nadeel van Rakoo is dat het casino geen welkomstpakket biedt voor nieuwe spelers. Dus ook al ben jij een nieuw speler, dan zul je nu direct kunnen beginnen met spelen op de website.
Accountheboud
Eenmaal ingelogd kun je aan de slag met een groot aantal verschillende games en functionaliteiten die de ervaring van het spelen nog eenvoudiger maken. Het casino is mobiel vriendelijk, wat betekent dat spelers overal ter wereld in staat zijn om Rakoo op te starten via hun telefoon.
Eén voordeel is wel dat er een uitgebreide galerij aan beschikbare softwareleveranciers voorhanden is; de grootste naam die hier bij kan worden genoemd is Microgaming, maar het spelplatform heeft ook in licentie van NetEnt, Play’n Go en betrouwbare bedrijven. Hierdoor verzekeren ze dat alle games die er zijn op hun site voldoen aan hoge veiligheidsnormen.
Bonussen
Hoewel niet alles goed is met Rakoo’s bonussen: het casino biedt een uitgebreid pakket van promoties, inclusief welkomstboni voor nieuwe spelers. De onlinecasino ook heeft elke maand een speciaal thema, zoals Halloween of Kerstmis.
Rakoo neemt echter geen enkel soort betalingsservice aan die afgevaardigd door de Nederlandse autoriteit om kasinogeld vanaf je rekening op te halen (je hoeft namelijk niet het geld bij je rekening in te zetten, dus word hierdoor nooit lastig gevallen).
Betalingen en Ophalen
Net zoals bij zo veel spelcasino’s is de betalingsvoorwaarde een van de belangrijkste overwegingen. Rakoo beschikt momenteel slechts twee manieren om geld af te halen: PayPal of bankoverschrijving.
Rakoo wordt geleid door Curacao en heeft hierdoor ook het eerbetoon, dus niet veel verschillende bedrijven die op dezelfde website worden toegevoegd zijn beheerd in Schiphol. Hiermee valt Rakko definitief buiten de controle van de Nederlandse autoriteiten.
Spelsoorten
De spelaanbod wordt ingedeeld per speltype, wat het vinden van een specifieke game nog eenvoudiger maakt. Elk type bevat meerdere onderverdelingen die door middel van categorieën te filteren kunnen worden getoond.
Voor beginners is er bijvoorbeeld een aparte sectie waarin alleen de eerste tien spelsoorten staan die mensen vaak spelen, met daaronder enkele nieuwe speelautomaten. Daarnaast zit het casino ook live en voor elk type casino geldt dat je kunt kiezen wie dit soort online speelsoftware zal leveren.
Software Leveranciers
Rakoo beschikt over een aanzienlijk aantal verschillende softwareleveranciers, waaronder Microgaming, Play’n Go, Yggdrasil en andere bedrijven van goede naam. Hierdoor kan het casino een enorme aanbod bieden met daarin duizenden games.
Hoeveelheid leverancier is enorm uitgebreid; spelers vinden altijd wel iets dat bij hun past en de website wordt gemaakt met opzet om er nog fijn door te kunnen browsen. Rakoo vindt echter het niet nodig in een overzichtelijke keuzemogelijkheden onderaan op zijn pagina (soms ook wel ‘Hoeveelheid spelsoftware’ genoemd) wat de hoeveelheid leveranciers exact is.
Mobiele Versie
Rakoo’s mobiele versie werkt niet slecht, maar het nadeel van Rakoo in verhouding tot andere online casinos die een volledige responsieve site hebben is dat men nooit aansturen op zijn telefoon hoe hij daadwerkelijk precies met alle beperkingen (bijvoorbeeld 5 maandelijkse bonussen of een specifieke goklimiet, het gevolg van de Nederlandse autoriteiten) kan beginnen.
Veiligheid en Licentie
Rakoo is gekend voor zijn veilige spelomgeving. De website beschikt over een licentie afgevaardigd door Curacao (nu al 15 jaar) en werkt niet met software die in de handel zou worden gebracht vanwege fraude.
Hun vertrouwelijke policy zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie, zoals gebruikersnamen, wachtwoorden of geld op je spelaccount veilig is. Men gebruikt ook versleutelde verbindingen om hun site beschikbaar te maken over het hele land.
Klantenservice
De onlinecasino klantenservicemanager geeft zo snel mogelijk antwoord als er iets fout zou gaan tijdens je goksessie bij Rakoo. Het casino onderhoudt een contactformulier dat direct op de website wordt getoond en voor andere problemen kun je terecht bij het online chat systeem dat ook 24/7 beschikbaar is.
Gebruikerservaring
De spelervaring kan in grote lijnen worden samengevat als prettig, gemakkelijk om te begrijpen en veilig. Het casino neemt een voorbeeldcijfer waaruit blijkt dat bijna 60% van alle spellers die op hun website bezochten liever dan wel naar de app verwisselen.
De ervaring is heel comfortabel omdat spelers niet last hebben van beperkingen in het spel zoals de maximum geld per spil en voor veel online goksites. Het casino weet namelijk een aardige prijs voor de 500 best gespeelde spellen te vinden die hieronder beschikbaar gesteld worden aan iedere gebruiker.
Eindoordeel
Rakoo is door zijn veiligheid, uitgebreide spelcollectie en stevig beveiligd systeem een absoluut online kasino. Hoewel er niet in alle landen waarin gokken verboden is aan de slag kunnen gaan met de website van Rakoo.
Omdat men niet met betrouwbare bedrijven werkt die afgevaardigd door autoriteiten, valt het casino vooralsnog buiten controle van Nederlandse overheidsinstanties en mag je wel zeker weten dat men in ieder geval een aardige hoeveelheid bonussen aanbiedt.